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initiative ~~ 非说不可的话题

本文发表在 rolia.net 枫下论坛我的理解,你说的 "take initiative" 和我的"不越权“, 不是一个概念。它们是两个不同的世界:initiative 是来自于精神世界的东西,而”不越权“ 是很物质的,具象的。它们不矛盾,take initiative不需要"越权"。无论哪里人,要干好一样工作都需要initiative, 没有initiative不是干不成事,而是干不了大事,所以它一点都不Asian。”不越权“不是美德,是规则,不是度,是界。在这一点上,祖上西方的要比东方的玩的更好,福特的一张市府抬头的信纸就被穷追猛打就是最好的例子。相反的你提到的”如果你‘越权’是单为把工作做好,不仅给你自己的performance添彩,同时也给老板的performance锦上添花,那这个权就必须越”, 才是很东方,very oriental的,让我感到担心的,非说不可的东西。

我没有什么大本事,但是自认为deal with各种人等的小聪明还是有的。但是这个世界上,我唯一拿她没辄的人,既不是我那反复无常,经常抽风的老板,不是我teen的孩子,也不是我肉死人不偿命的老公,而是我那个very initiative 的老妈。我老妈经常把我买来要做我想要的dish的食材,总是提前一步替我做成她的菜。我看着我的食材她的菜,经常当场就泪奔了。我老妈比我还委屈,她说我都是为你好,得不到你们感激,还招抱怨,我怎么知道你又要那样了呀...。虽然我老妈还是继往开来的让我奔溃 in this way, 但是我老妈也算哲学启蒙师,她告诉我们:如果你以为你是为他/她,或者你老板好, 做了你认为是对他好的事,就very initiative的越权了。那么你就一定要有:有一天你莫名其妙的成了某个政治斗争的替罪羊,或者替你老板背了黑锅的心理准备,要有 I am so ready to take his shit 的勇气。别忘了对自己说要勇敢。

首先,出发点是好的和结果是好的之间并没有逻辑关系,不成正比。这就是我们中国人有5千年历史的纠结,只要我认为是为你好的,打死你都是应该的。 它不仅仅属于中国的,也是属于亚洲的,那个不愿包头巾就被父兄害死的女孩冤吗?

其次,你怎么能就确定出发点是好的,有certificate吗?还是verify过?橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。

再次,你怎么能确定你的initiative是可以给老板的performance 锦上添花,你怎么知道你的老板在这个情形下那个时间点想要的是什么。也许同样的事情你前面做过了,他没有说什么,你凭什么肯定他这次就不会说什么。就算你sure,那么你sure你老板不会突然改变主意了,因为某个你并不知的突如其来的原因,或者就仅仅是他so moody today;还是你从来没有遇到,甚至听说过这样的he changes all the time的老板? 你不知道老板都是反复无常,翻脸无情的吗?如果他不是变的够快,还会轮到你给他打工吗?当你very initiative 的就越了的时候,你知不知道你把自己放在了一个多么凶险的境地:有什么问题发生了,大家会问谁让你这样做?碰上这样的情况时,不要跟我说你老板不认账了,也不要说我是乌鸦嘴哦。我见过太多这样输的有口莫辩,死的不名其所的。也许就在这坛子里,可能有些同学也曾经为此黯然心碎过吧。

我们再来谈谈initiative本身,be honest, are you sure你仅仅是initiative,没有一点aggressive? 对于so initiative的人通常我都会睁大了眼睛,生怕哪一天他给我们弄到个需要被constructive的局面。新来的港二代,落位后的第三天就把一张我刻意不release的 cheque给release的了。按你的说法,她够initiative。在我看来,她越权了。首先这不是一张有regular invoice 的regular cheque,supporting document里没有确定的付款日期,她怎么就知道该今天付, 她有问过谁issue的cheque和for what吗?即使她认为她有这个权限去release这张cheque,她有来跟我confirm付款的那个账户有足够的余额吗?

再说个人,就是咱们陆小二的师傅,进公司的时间比我早,我来的时候,职位比我高一两个level,他每天9点的班,8点就到了,下午6点才离开,你说他不initiative是不公平的。但是我进来时他在那里,这么些年,他还是在那里原地踏步。现在是我比他高n个level。什么原因呢?说我公司或者老板不给人机会?看看我,连你都不会信。我举个例子,前不久他帮我打下手做件事,我想他是这么些年的老桩子了,关键时刻不应该掉链子的,而且我让他做的那块,他也是驾轻就熟的,就信了他。他老兄在处理他那个部分的时候,就顺带的把他认为另外一块应该这样做,但我没有要他做的事做了,结果是把我特意留着的和对方谈条件的砝码给送人了,当我正儿八经的和对方会议桌上拉开架势,准备开扯的时候,发现对方已经知道了我的底牌。知道釜底抽薪的感觉吗?就是那样的。他还给了对方一份copy,真initiative绝了。我见过initiative的,但没见过这么initiative的。我上的楼来,立刻就把copy扔他脸上了,咆哮已经是我能控制自己的最好方式了。好在我还有一手,同时对方也不愿burn the bridge,最后圆满收场,没有照成实际损失,否则也够他喝一壶的。现在他的痛,你懂。

想initiative不是你的错,分不清initiative 和aggressive的区别,不知如何initiative, 在initiative 的时候不知如何保护自己,就是你的错了。我郑重的告诫各位同仁,initiative 要高品位,不要搞的跟上非诚勿扰似的,”我来啦'。show off,为了show而show, 那是sales的专长,不是我们accountant。他们show apparent, 我们show的是something behind number。岳飞是中国的initiative的代表人物了吧,当大家都唾骂高宗的昏庸和秦桧的奸诈的时候,飞粉们是不是也应该反省一下,那个天下是谁的天下。就像你想要做主,想initiative, 有一点一定要明白:做主是替老板做主,不是替你自己做主,是要put他的利益first, 不是你的。兄弟,当我听到你说 “不仅给你自己的performance添彩”的时候, 我就想告诉你,你错了,从开始你就错了,你顺序搞倒了。

说说我打大老虎的事,大VP。老板踱到我办公室,我听到他脚步,把脸一沉。“you look like your are not happy, what happened?” 他问。我说:“blablabla....". 他说:"你想让我跟他谈吗?",我说:“no, I know how to reply him, but I don't want to upset you." "why?" 他问。"because he is Vx and he is your xxx." 我说。老板稍顿片刻:“so what? you talk to him." "are you sure?" 我及时跟进。他坚定地说:”I am sure. you are my xxx.” 转身离开。我立刻一个email给那个大Vx reply过去,过了几分钟,我就听到老板的电话响了,就在我隔壁。我就听到老板大声地说:某某呵,噢,噢.... 她跟我有时候也是这么说话的,这就是她,怎么办?但是话说回来,她说的对吗?哦,对的, ..... 哦, ....... I have to say if she is right, she is right. 嗯嗯.... bye now." 挂了电话,我老板大笑着就踱过来了,一看就是很爽的样子。See, 一记漂亮精准的组合拳。我来分解一下动作:知会他我要动手了,得到他首肯,这是我的“不越权”,怎么出拳,出拳的程度把握,那是你的"initiative",我想这也算得上是“不越权”和"initiative"比较完美的组合了吧。Oops, 一激动,把准备将来要讲政治斗争的例子提前牺牲掉了。同学们就顺着这个思路,自由发挥吧。

我啰嗦的这些都不是什么金玉良言,而是我的实战经验,有的还有切肤之痛。不想大家和我一样,太多血的教训。说完这个,I promise I will keep quiet。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 对楼主的观点和文笔非常景仰,但有一点小小的不同意见,想探讨一下。
    我觉得"不越权"这种"美德"更适用于亚洲文化,在这里的职场太被动只会阻碍发展速度。Take initiative是很多职位招聘要求的,而take initiative往往需要"越权",需要你想老板所未想,做老板所未做的。这里有一个"度"的问题,如果你"越权"是为了表现你比老板能干,那是万万要不得的,但如果你"越权"是单为把工作做好,不仅给你自己的performance添彩,同时也给老板的performance锦上添花,那这个权就必须越。
    • 个人倾向于安知鱼的论点 - 尽量不要越权。但不越权并不代表不take Initiative. 关键是keep your boss informed, 并且尽量把决定权给你的Boss。
      对于initiative,可以提出建议,对于问题可以给出不同的option,and suggest solution and share your reasoning. Ask your boss for perspectives and thoughts. 当然如果你的位置较高,那对你在独立make decision方面也较高。但Timely informing仍然很重要。
    • initiative ~~ 非说不可的话题
      • wow....very good and helpful
      • Wow, great article, thank you for sharing!
      • 谢谢楼上2位的探讨,其实我们的观点并没有分歧,所不同的是对"越权"和"take initiative"的定义有程度差别。你们认为知会了就不是越权,而我认为就算知会,你干了本该他干的事,就是越权。
        就拿"安知鱼"的最后一个例子来说,在我看来这就是越权,但就像"静水"所说,要知会老板,这一点非常重要。
        还有我要补充的是,除了掌握"度"以外,老板的个性也是一个相当重要的因素,有的老板不喜欢员工take initiatives,这类老板在亚洲公司占多数,这也是我说更适用于亚洲文化的原因。

        至于你说的take initiative在我看来都是一些"自说自话"的例子,那些人不懂什么叫team。说个例子来解释我所定义的take initiative。以前工作的公司有个SFA大家都非常喜欢,他工作中不断给人惊喜。他经常跑来说:这个process我觉得有改进的空间,如果我们这样这样,可以省去多少工作量,减少多少出错可能性。如果你同意我可以take charge。但我需要什么resource和你的support。这个不是"自说自话",但他想到了老板没有想到的。

        唉,无论讨论什么话题,最终总逃脱不了"盲人摸象"的套子,每个人的观点和个人的经历是息息相关的。
        • 是的!老板的性格,在公司的地位,和自己对自己老板的了解程度也很重要。有的老板细致,一点儿小事你不CC他,他都抓狂。对这样的老板就要凡事都要汇报,一直等他信任你去处理为止, 或者累死他:D
        • 如何玩initiative
          • 受教了。同意!有空一起喝杯茶吗?
            • 踩住!Joyce快来看啊,你请了八百多年没请动的人也请人了!
            • I'd love to. 恭敬不如从命!
      • 写的好, 故事很精彩, 希望你有空多冒泡// 我觉得你的长篇和toysrus的三言两语表达的意思是一致的,就是take initiative 要考虑"度"
        特别是不完全清楚老板意图的时候, 大可以多做几个options让老板去选, options一定要准备, 说明自己想的到位; decision让老板去做, 打谁拉谁, 老板心里有小九九; 还保护自己。
      • Thank you for sharing your thoughts. I think most of us including ToysRus understand your perspective and agree with most of your comments except that you believe “take initiative不需要越权”. Are there circumstance, in which ...
        Are there circumstance, in which one has to stand out to take the responsibility, to do the right thing and thus shift to the grey area of 越权?

        You also provided some “bad” examples of taking initiatives which leaves me to wonder: are we talking about the same “Taking Initiative”? Taking initiatives does not equal to lacking of professional judgments.

        With good, justified intention, should one’s effort be recognized and appreciated, maybe not always, maybe not directly by the report-to boss? Through your years of being a manager, a leader, have you experienced or observed any positive examples of taking initiatives?

        Please don’t stop here. We really need rolians who have moved to management level to share their experiences and insights. I have learned a lot from your post. Thank you.
      • Wow, 写的真好!大家应该多多交流这些方面的技巧。
      • 楼主对office politics 掌握的很好。thumb up
      • 我胆子小,小声说一句
        "我上的楼来,立刻就把copy扔他脸上了,咆哮已经是我能控制自己的最好方式了。" 是不是有点over react 了。声音大就算了,还有身体"袭击"啊。HR 不管吗。有理不在声高,我正在修炼再顶火,表面也微笑委婉。
        • Exactly, even CxO is an employee (Company gives you the cap of executive today, it can also take it away tomorrow).
          For family controlled company, if you have the strong backup from the person having the same last name as the company, maybe you're secured.
          Other than that, better be professional... If I were him(her), I would throw the papers back on your face. Nothing to do with capacity or competency. This is definitely the wrong way of communication.
        • 这可能跟公司的culture有关。我现在的公司就有这样不好的culture,主要是顶上没带好头。
      • Very smart. Well said
    • Take initiative主要在于工作主动性,比如主动提出改进流程,主动承担某个项目,越不越权不是关键.跟老板和其他同事即时和充份的沟通也是必不可少的.
    • 顶这个贴,咱中国人也不能总是底下那默默干活的,越往上,很多教科书上没有的就越发重要。大家一起分享自己的经验教训很重要。