本文发表在 rolia.net 枫下论坛1. hire the right person for the right job， most important: fits the team 这点在interview的时候就可以知道了。经验再多的如果没有好的personality,attitude,不是好的team player也不能要。尤其是hire 那些有designation的，性格不好不合作的会很难管。

2. keep them satisfied

a.career development
好的manager要有很好的洞察力，能了解手下在不同阶段的职业目标和职业发展的需求。在自己能力范围内尽量满足他们。对于学习欲望很强的手下，不能只让他们做routine的活，一些special project可以帮助他们成长，也不会让他们觉得boring. 还有就是每次assign new task, 都要讲清楚做这个task的目的,we don't do a task just for the sake of doing it, there is always reasons behind it, so communicate to the staff how this task can contribute to the company/department's overall strategic goals. 有些野心大的手下，偶会尽可能让他们有更多学习机会，但如果超出权利范围，也不会强留，可以让他们先在公司内部其它部门找机会，实在没有给个好的reference让他们去其它公司发展。这个世界很小，说不准哪天你的手下就会变成你将来的老板了。

b.compensation
money 永远是好的motivator, 对于over-perform的员工就得向senior mgmt汇报给予更多的pay increase / bonus payout

3. always show appreciation
很简单的thank you, but often overlooked. 做的好的就得当面夸，千万别吝啬。手下指出自己犯的错误，虚心接受道歉，以后绝不会再有机会重犯。手下生日请出去吃饭，圣诞节送些小礼物，等等...

4. be understanding and supportive
没有人不犯错，发现手下犯错不要先想到推卸责任。自己没仔细review就是manager的错，no excuse. 手下被别人challenge的时候或遇到难题的时候，always be supportive, always stand behind them. 每个人家里都会有点急事，尤其是做妈妈的，需要迟到早退的时候不要给脸色看，即使有deadline,好的manager这时候会一手包揽下来。

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