#4
我晚上也去了。 菜上的太慢了。 服务员还和顾客吵架, 最后顾客不服气找经理,经理说“ 以后你有什么事直接找经理谈, 别拿我们服务员出气, 我们同事现在情绪很激动” 。 值得一提的是,那桌客人是四个年纪挺大的公公婆婆,他们的菜 上的最慢,人家都没怨言, 等了很久,最后等不了了才理论的。这个经理又点太生手了。。。,怎么也不能这样对待顾客说话吧!后来那个老奶奶很生气地说“ 我现在情绪也很激动, 你怎么办?” 菜都上来了,本来都没有事情了, 你当经理的还过来和客人理论说客人让服务员情绪不好了,这种话估计大家都第一次听吧! 怎么会有这样的。她还假膜假杨的和客人说: “ 这蓝菜是我多给你们的” 。 天啊, 自助火锅,谁喜欢你送这个呀!我们旁观的都看不过去了。这样的服务不行了。
#5
带位的那个死女人太调了,我问她两位等多久,她跟我说至少一个小时,我就出去溜达了一圈,回来,她说现在还是没位置,而且还有15分钟LAST CALL了。我指指一张空台子(其实还有好多空台子)说,那是什么,她就用不屑的眼光跟我说,不是我不让你做,还有15分钟就LAST CALL了,你吃什么吃。靠靠靠!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
我晚上也去了。 菜上的太慢了。 服务员还和顾客吵架, 最后顾客不服气找经理,经理说“ 以后你有什么事直接找经理谈, 别拿我们服务员出气, 我们同事现在情绪很激动” 。 值得一提的是,那桌客人是四个年纪挺大的公公婆婆,他们的菜 上的最慢,人家都没怨言, 等了很久,最后等不了了才理论的。这个经理又点太生手了。。。,怎么也不能这样对待顾客说话吧!后来那个老奶奶很生气地说“ 我现在情绪也很激动, 你怎么办?” 菜都上来了,本来都没有事情了, 你当经理的还过来和客人理论说客人让服务员情绪不好了,这种话估计大家都第一次听吧! 怎么会有这样的。她还假膜假杨的和客人说: “ 这蓝菜是我多给你们的” 。 天啊, 自助火锅,谁喜欢你送这个呀!我们旁观的都看不过去了。这样的服务不行了。
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带位的那个死女人太调了,我问她两位等多久,她跟我说至少一个小时,我就出去溜达了一圈,回来,她说现在还是没位置,而且还有15分钟LAST CALL了。我指指一张空台子(其实还有好多空台子)说,那是什么,她就用不屑的眼光跟我说,不是我不让你做,还有15分钟就LAST CALL了,你吃什么吃。靠靠靠!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11