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求助!


我的孩子收到CANADA EDUCATION SAVING PROGRAM 的信件,说他欠债1千多,他给相关部门打电话,说是银行的finacial planner犯了个错误,于今年8月份多取出了1000$ 多的RESP里面的GRANT, 让银行去更正。由于原来的FINACIAL PLANNER 是新手犯了很多错误,我们刚换了新的FINANCIAL PLANNER, 现在是新的FINACIAL PLANNER 在帮忙解决原来那个犯的错误。问题是她似乎也处理不太好,已经一个星期了,让我儿子又打了两次电话却确认,还要向CANADA EDUCATION SAVING PROGRAM 要EAP STATEMENT, CESP他们说他们从来没给过STATEMENT,他们说银行弄错了,改一下就好了,不麻烦。 但今天下午又说那STAEMENT 应该在我CRA 账号里,因为RESP是在我名下的,我看了账号,里面一点RESP 的信息都没有。她让我过两天去找她,一起给CRA打电话。一家人被他们搞得很烦了!
请问谁又碰过这种情况,怎么解决的?先谢谢了!
关于RESP overwithdrawl 的解决办法
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 望子成龙 / 求助! +1

    我的孩子收到CANADA EDUCATION SAVING PROGRAM 的信件,说他欠债1千多,他给相关部门打电话,说是银行的finacial planner犯了个错误,于今年8月份多取出了1000$ 多的RESP里面的GRANT, 让银行去更正。由于原来的FINACIAL PLANNER 是新手犯了很多错误,我们刚换了新的FINANCIAL PLANNER, 现在是新的FINACIAL PLANNER 在帮忙解决原来那个犯的错误。问题是她似乎也处理不太好,已经一个星期了,让我儿子又打了两次电话却确认,还要向CANADA EDUCATION SAVING PROGRAM 要EAP STATEMENT, CESP他们说他们从来没给过STATEMENT,他们说银行弄错了,改一下就好了,不麻烦。 但今天下午又说那STAEMENT 应该在我CRA 账号里,因为RESP是在我名下的,我看了账号,里面一点RESP 的信息都没有。她让我过两天去找她,一起给CRA打电话。一家人被他们搞得很烦了!
    请问谁又碰过这种情况,怎么解决的?先谢谢了!
    关于RESP overwithdrawl 的解决办法
    • 儿子在读大学吗?如果在读,不要再自找麻烦了,把这1000多收入的税补了就行了。估计都不用交税。
      • 谢谢回复!现在不是补税,报税是应该的。是要我们还政府1000多,但那是我们的钱,只是那部分应该是本金。他的GRANT 的没有那么多了。银行搞错了。

        取得那钱应该是一部分本金一部分GRANT, 银行操作错误,当成全部是GRANT取出来了.而他并没有那么多GRANT了,取完了。
        • Grant 不是 Loan,不明白为啥要还政府?那 $1000多会不会是要求补税?要不先仔细看看,到底是什么情况的。
    • 如果是第一次,好像是在一定时间内不能多取,多取的部分应该是银行或是金融机构搞错了,就催着修改就是了,和你们无关,如果是后面再取,应该没限制的,只是取出来报税就好了
      • 谢谢回复!是啊,银行应该修改一下,政府部门都说很好改的。现在是被银行搞得很崩溃,一会儿要我们打这个电话,一会儿要我们提供材料,政府部门都说那封信就是材料了。很无语!
        • 银行报多了eap, 最多只能是总额减去本金,eap 包括增值和grant。实际没有多拿grant。系统不应出这错
    • 银行的人业务能力参差不齐,去银行换个人,或者换个Branch 试试? +2
      • 好的,谢谢!

        问题是她是我们的FINANCIAL PLANNER, 我们只能找她。
        • 你可以尝试打电话给银行,询问这类情况怎么处理,别一上来就说自己有 Planner。看看有没有新的信息。或者预约去其他的 Branch 里的人。
          我关于 RESP 的问题,去同一间 Branch,见了不同的人,有的服务仔细耐心好些,有的就匆忙些。
          • 好的,谢谢!我试试 +1
    • 不知你孩子是否有两个RESP账户?如果是,这是一个常见问题,需要你的银行从新申报grant amount给政府,可能需要一两个月才能搞定。
      • 谢谢回复!没有,只有一个账户,是family plan, 小的孩子也有一个账户,也是FAMILY PLAN, 不懂是不是两个搞混了。
        • 这个情况就是银行的问题了。你的financial planner是为你服务的,如果这都处理不好,需要换掉。
    • 我想你要搞清楚是多取的一千多(那还回去就好)还是你取款数是符合规定的,银行上报时搞错了(数字不正确,选错了项,等等)主要是要找到错误在哪里
    • 谢谢大家的回复,这问题今天解决了! +2