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(5)八卦一下Airbnb客人。

中国有句古话:一方水土养一方人。做了airbnb你可以了解全世界很多不同国家的人。不同种族,文化和教养的人给你留下最直接的印象。从我的经验来说,接待过除加拿大不同省市的客人外,还有来自美国,英国,德国,荷兰,爱尔兰,伊朗,印巴孟,日本,新加坡,菲律宾,香港,台湾,中国大陆等等的客人。欧洲人,亚洲人,非洲人,中东人里,比较讲理的客人是白人和中国大陆人。最具破坏性的是唯一的伊朗客人,最罗嗦就数印巴孟(但也比香港人强)。日本人其实不行,要求最好最多的服务又不付费,爱占便宜,小气,也不好沟通打交道。黑人要小心party党,但都比香港人强。

我想多说说香港人。在我的客人中, 有 25-30%是香港华人。有的是从香港过来的,有的就在大多地区或温哥华等其他加拿大地方来的。我的记录中90%的这些香港客人是特别可恶的客人。这些香港人来加拿大了,照样对大陆人如同在香港一样歧视,欺负大陆人。他们最无礼,最脏乱,最无视airbnb的规矩,还欺骗......, 你把最好的给他们,他们故意给你留下最多,最脏的垃圾,甚至留下最低的review。你小心翼翼,辛辛苦苦得来的Super Host,一下子就被故意破坏了。他们完全把大陆人当傻子对待。特别是去年以来,香港人歧视说普通话的host更明显上升。今年我已经取消了4个香港客人的订单。不再给香港人租了。

如何取消订单而不影响你的review也是有学问的。以后慢慢说来。

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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 房东 / 关于Airbnb短租的点滴经验,欢迎房东讨论分享自己的经历。 +3
    • 1. 什么样的房子适合做Airbnb? (1)Multi family:自己住一层, +2
      分门地下室,或分门一楼的单位最合适。符合政府的规定:自住房可以做短租。对房东来说,方便打理,租的时间长短可以灵活调整。可租出可收回,风险较低。 (2)度假屋:分夏季,冬季不同用途的度假屋。如果房东自己住的地方离度假屋在1个半小时车程内,可以自己管理。否则需要请人打理。就算租出半年,租金也足够cover开支(包括贷款利息) (3)Condo: 看政府出租分租条例,和大楼管理条例。如果分租一间的,是可以做的,但有人身安全风险。投资房整个condo出租的话,现在的政策好像不许。
      • 自住房的basement做短租需要申请permit吗?
        • 不需要申请permission +1
        • Toronto 任何短租都要在city 登记
      • 自住房分租挺麻烦而且不方便,即使有分门出入也不好。一般来说房东最好不要让租客知道自己在哪里住。 +11
        • 我个人认为自住房分租做长租比较麻烦,而短租airbnb可以挑选租客,可以根据自己的需要随意调节价格,可以随时赶走破坏你立下规矩的客人,没有欠租的烦恼.... +2
          • 世风日下,自住房做短租B&B,是担自己家人的安危来挣钱,不值当,除非揭不开锅万不得已 +14
            • 同意,生意和生活最好分开。 +7
            • 分门出入的可以做。首次买房的,有分门出入的出租地下室,这和”世风日下”有什么关系?
              • 有过案例,租住过地下室的留学生租客把房东小孩捋走了。 +7
                • 长租的风险比较大。个人观点。 +1
                  • 短租人来人往更多更杂,防不胜防。 +8
              • 分门出入有法律问题。合法的可以。不合法的是不准地下室有厨房,不准锁去地下室的门。这个这个? +4
                • 分门出入的单位不论长短组都应该合法,这是必须的。
            • 写出这些东西是为了帮助有需要的人,对那些”财大气粗“的人当然无用。不过谢谢观望。 +1
              • 好!
          • Agree with you!长租客不能赶房客太痛苦了
            • 痛苦过!
      • 谢谢分享,有信息量。请继续。
        • 谢谢鼓励!
      • 请问自住房在Airbnb 网站注册打广告要收费吗?具体怎么操作?小白一个,真心求教,谢谢!
    • 2. 如何让你的listing在Airbnb上吸引比较好的客人? (1)请Airbnb的摄影师拍照:拍照之前要知道, +2
      客人在看了照片后回给你review--现场和照片是否一样或有很大差别。所以,一些照片上的硬件和decoration最好不要变更。 (2)选用纯色的浅色或白色高级或质量好的酒店用床单或浴巾。这样只要保持洁白(清洗的干净)就有高档酒店的档次。最好不用花色或图案的床单。 (3)用好house rule:除了选禁止party,smoke等等,要加上自己绝对不允许的状况,比如禁止带宠物来,每周可以用几次洗衣机,超过2周的不提供supples(toiled paper)等等。(4)不要以低价竞争,要巧用discount。
      • 谢谢,能不能解释一下“巧用discount”?
        • 后面会讲到。
          • 好的。
          • 等着听“巧用discount”
    • 先去政府交钱登记 +1
    • 3. 怎样挑选识别客人?(1)选择客人必须有goverment ID的, +2
      有相片的. 还可以要有airbnb的review的(推荐人)。 (2) 要求客人预定你的airbnb时,发一封介绍自己的message,内容包括人数(必须是与订的人数符合), legal name(特别在现在有疫情时)和旅行计划(或原因, 这个很重要,你可以从邮件中发现客人的素质,也可以发现问题,或对以后如果出现问题的如何解决提供依据)。
      • Very good! Go on
      • 学习了!
      • 赞赞赞
    • 多伦多所有有经营Airbnb的房东都要在市政府注册,申请Licence. +6
    • 谢谢楼主分享。想问个问题,如果租客付了十天半个月的房费,但是犯了规矩,屋主要提前赶走租客,租客不走怎么办,报警吗?
      • 问的好!你可以随时赶走客人(只要你不高兴,但一般人不会无故这么做)。打电话给Airbnb,他们替你处理,客人一定走。你一分不少收钱。后面专门写一篇如何和airbnb交涉的经验。不要和警察打交道。
        • 看过一次ABNB 的review, 很多人不喜欢ABNB就是因为房东受到太多保护,扣租客一些维护费用etc.
          • 只要客人守规矩,没人找麻烦的。其实Airbnb很公平。不像LTB。
            • good to know, I have ABNB stocks
    • 4. 关于instant book的利弊和注意的事情: (1)设置Instant book 可提高入住率, 这也是Airbnb推荐的方式。(2) 你如果不满意Instant book 的客人,可以在第一时间cancel, +1
      没有任何罚款。但不要先message客人后才cancel,这样你也可以cancel,但这个被cancel的日期会被airbnb关闭,你不能租给其他人。这是airbnb保护客人的方式。(3)取消后客人一定会为问你为什么,这时你问客人那些你想要了解的问题,如果满意,再让客人重新book。
    • 5. Check in 和check out: (1)Self check in 比较适合大多数客人的要求。门锁最好是电子锁,每一个客人走后换一次code。(2)Check in的时间放在下午3点以后, +1
      checkout 在早上11点半左右。个别情况下客人要求提前check in,可根据实际情况(如果已经准备好的空的)允许提前。有时推后checkout也同样根据后面客人的情况,有没有足够的时间清洁来决定。我一般都尽量答应合理的要求。(3)check in 的具体信息在入住当天提前1,2个小时直接发布给客人(在客人book之后,发一份message说明会在入住当天收到详细information。(4) 在check in 当天发的信息非常重要,内容应该包括step by step 如何开门(可配图片),如何parking car, 如何放置垃圾以及每周收垃圾的时间等等。还要求客人再看清楚你的house rules。
      • 谢谢分享, 非常实用的信息!请问以后遇到问题, 可以私下请教吗? 谢谢! +1
      • 非常感谢!刚刚开始airbnb,正好需要这么好的经验。
    • 谢谢你无私的分享,满满的全是干货
      • 在这里上过学的人可能会有体会,同学之间的帮助是真实的。和这里做过生意的打交道,也是一样, 没有恶意竞争。 +1
    • 还是看社区吧。如果我的邻居这么干,我肯定烦死。感觉不安全啊。 +5
      • 理解。但要看看谁做airbnb,如何防止party党来捣乱。
        • 防止party党捣乱的最好办法就是1. 租三天以上2.不租本地客。 BTW,如果我邻居做Airbnb,我也估计要烦死。
          • 3天都危险,至少7天以上。
    • (5)八卦一下Airbnb客人。 +6

      中国有句古话:一方水土养一方人。做了airbnb你可以了解全世界很多不同国家的人。不同种族,文化和教养的人给你留下最直接的印象。从我的经验来说,接待过除加拿大不同省市的客人外,还有来自美国,英国,德国,荷兰,爱尔兰,伊朗,印巴孟,日本,新加坡,菲律宾,香港,台湾,中国大陆等等的客人。欧洲人,亚洲人,非洲人,中东人里,比较讲理的客人是白人和中国大陆人。最具破坏性的是唯一的伊朗客人,最罗嗦就数印巴孟(但也比香港人强)。日本人其实不行,要求最好最多的服务又不付费,爱占便宜,小气,也不好沟通打交道。黑人要小心party党,但都比香港人强。

      我想多说说香港人。在我的客人中, 有 25-30%是香港华人。有的是从香港过来的,有的就在大多地区或温哥华等其他加拿大地方来的。我的记录中90%的这些香港客人是特别可恶的客人。这些香港人来加拿大了,照样对大陆人如同在香港一样歧视,欺负大陆人。他们最无礼,最脏乱,最无视airbnb的规矩,还欺骗......, 你把最好的给他们,他们故意给你留下最多,最脏的垃圾,甚至留下最低的review。你小心翼翼,辛辛苦苦得来的Super Host,一下子就被故意破坏了。他们完全把大陆人当傻子对待。特别是去年以来,香港人歧视说普通话的host更明显上升。今年我已经取消了4个香港客人的订单。不再给香港人租了。

      如何取消订单而不影响你的review也是有学问的。以后慢慢说来。

      • 第一句话就是理!
      • 中东人破坏能力强是真的 有钱但是真心不勤劳
      • 麻烦介绍一下如何取消订单而不影响你的review。
    • 小编小编,(7)如何princing, discount 一节写好了submit后不见了,能找出来吗?那里都是干货呀!
      • 可惜了。以后用word写,存起来。发布的时候copy过来。
    • 非常感谢!